На ВИЗ-Стали и на других предприятиях Группы НЛМК, действует программа поддержки сотрудников «Добрый сервис». Она создана для быстрого решения личных проблем и оказания помощи в сложных ситуациях. Обратиться к экспертам можно через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Более 200 специалистов в круглосуточном режиме оказывают профессиональные консультации.
Сотрудники компании и члены их семей могут обратиться в «Добрый сервис» за бесплатной помощью психолога, юриста, специалиста по здоровому образу жизни, финансового советника и даже ветеринара. Самой популярной стала консультация юриста. 62% обращений связаны с оформлением недвижимости и налогового вычета, получением единого детского пособия и другими правовыми вопросами.
С начала работы сервиса для сотрудников Группы НЛМК провели более 7,5 тысяч консультаций. Обращения и все личные данные, в ходе консультирования, анонимны и конфиденциальны.
